位置改变户户通5分钟

一、机顶盒位置未变动时出现问题怎么办？

二、搬家或移动机顶盒后如何解决问题？

如果您已经搬家或移动了机顶盒，也不用担心。如果移动范围较小（2公里内），只需将机顶盒移回初始安装位置即可恢复正常使用。若跨越了较大的区域，您需要联系原经销商，通过管理系统注销原位置信息，并在新位置重新录入授权信息。特别需要注意的是，跨省使用时，必须由原开户工号进行移机操作，否则可能无法完成授权。

三、通用操作步骤及注意事项

在操作过程中，需要注意一些重要事项。避免私自移机，未经系统移机操作直接更换位置会导致授权失效。跨省安装时需重新申请授权，如果原工号无法操作，应及时联系上级经销商。由于基站的升级可能导致信号变化，建议定期检查设备的信号接收状态，以确保良好的观看体验。

希望以上解决方案和操作步骤能够帮助您解决机顶盒问题，让您享受顺畅的观看体验。如有更多疑问或问题无法解决，请及时联系相关专业人士或经销商寻求帮助。