发改委等九部门发布2019春运工作意见 严惩“霸座”等行为

发改委等九部门联合发布春运工作意见：倡导文明出行，严惩“霸座”等失信行为

日前，国家发改委、交通运输部等九部门联手打造了一份关于全力做好2019年春运工作的意见。这份意见不仅强调了运力保障，更聚焦于惩治不文明出行行为，旨在维护良好的出行秩序。在即将到来的春运期间，严厉打击“车闹”、“机闹”、“高铁霸座”等行为，成为全社会共同关注的焦点。

这份意见中，对于交通运输部门的职责，明确要求加强司乘人员的教育培训，提高他们处置不文明行为的能力。鼓励乘客积极参与到运输安全保障中来，勇于制止那些影响驾驶员正常驾驶、侵扰公共运输安全的旅客违法行为。对于严重扰乱运输秩序、危害运输安全的失信人，将会同公安部门依法惩处。而对于民航和铁路部门，则将依法依规对失信人采取限制乘坐飞机、火车等惩戒措施。

值得注意的是，此次《意见》还强调了信用记录的重要性。公安、交通运输部门将对因交通违法违规行为受到行政刑事处罚的道路、水路客运经营主体和驾驶人进行记录。铁路部门也会对查处的扰乱站车运输秩序、倒卖车票等行为进行记录。深入开展交通运输领域失信专项治理，强化信用的规范和约束作用。

《意见》还设立了“诚信春运公众监督平台”，鼓励广大旅客主动监督身边的违法违规和不文明行为，形成全社会监督的信用环境。这一举措无疑为春运出行增加了一道有力的监督力量。

据预测，2019年春运全国旅客发送量将达到近30亿人次。其中，道路、铁路、民航和水运各自承担了不同的运输任务。特别是铁路和民航运输需求仍保持较快增长。在保障客运安全的还需兼顾煤炭、粮食等大宗物资的运输任务，形势较为严峻。

在服务方面，《意见》要求铁路部门优化售票组织，创新服务举措，提升旅客购票体验。推广自助实名制核验通道和“刷脸”进站，为旅客提供便捷的服务。民航将在重点机场推广电子登机牌，实现“无纸化”便捷出行。

这次九部门联合发布的春运工作意见不仅强调了运输服务的重要性，更突出了文明出行、信用建设在春运中的关键作用。让我们共同期待一个有序、文明、和谐的春运出行环境。