滴滴上线新体验功能 提升从查询到叫车的连续性

滴滴出行近期推出全新用户体验功能，重塑出行方式，打造一站式出行体验。这一创新服务在公交业务线中应运而生，将公交、地铁、打车以及单车等多元化的出行方式无缝对接，让用户在一个界面内就能解决所有出行问题，极大地提升了从查询至叫车的连续性。

这一全新的出行方案推荐服务已经在包括北京、上海、深圳等在内的近百个城市正式上线。用户只需在滴滴出行APP的“公交”板块中使用“搜路线”功能，即可享受到这种便捷的一站式出行体验。

滴滴出行公交业务负责人刘西帝表示，此次推出的新功能模拟了用户的日常出行决策过程，将各种交通方式进行有机结合。用户只需输入起始点和目的地，滴滴的大数据系统就会通过实时位置、交通拥堵情况、班线时刻等出行相关数据的综合分析，为用户推荐最优的出行方案。

以北京中关村软件园至北京南站的路线为例，虽然常规的线路推荐可能是公交换乘或地铁换乘，但更优的选择可能是打车至最近的地铁站，然后换乘地铁。这种方案能避免步行、多次换乘以及交通拥堵带来的不确定性。

传统的出行信息服务往往将公交、自驾、单车、叫车等不同交通方式分散在不同的界面，用户需要频繁切换界面才能对比不同的交通方案。而滴滴此次推出的新功能则将多种出行方案在同一个页面进行差异化展示，包括出行时间、价格以及步行或骑行距离。用户可以在相对差异化的方案中选择最适合自己的方案。

以北京回龙观新村到国贸为例，打开滴滴出行APP的公交模块，进行查询，就会出现多种出行方案，包括快车+地铁、公交+地铁、单车+地铁等组合方式，还有预估时间和价格。用户可以根据自己的需求选择最经济或最快捷的出行方式。如果选择公交+打车的方案，用户只需点击界面上的立即叫车操作，无需多次切换界面，滴滴就会为用户自动填写起始点和目的地。

值得一提的是，滴滴每天处理的轨迹原始数据超过70TB，每日新增数据达4500TB，每日路径规划请求高达200亿次以上。这一强大的数据处理能力为滴滴提供了一站式的无缝对接服务提供了强大的支持。未来，滴滴将继续致力于为用户提供更便捷、更智能的出行体验。