东软集团回应成都核酸系统“崩了”

东软集团于9月3日下午发表声明，随着成都疫情的严峻形势，其全场景疫情病原体检测信息系统，简称东软核酸检测系统，迅速响应并紧急上线。在9月2日凌晨四时，该系统正式投入使用。面对大规模的检测需求，系统起初出现了响应延迟和卡顿的现象。对此，东软集团立即行动，集结了专家团队以及现场的技术人员，与成都市相关部门紧密合作，迅速排查问题根源，同时加强系统的安全防护，以确保其稳定运行。

经过技术团队的深入研判，已确认系统出现的响应延迟和卡顿现象并非源于核酸检测系统软件本身的问题。在9月3日凌晨的网络调整后，系统运行得更加流畅，检测效率也显著提高。当日，该系统成功完成了高达1200万样本的采集任务。

在9月3日下午1点左右，人们发现系统无法访问。面对这一情况，东软集团迅速响应，查明问题的根源——网络故障。经过紧张的网络恢复工作，系统在下午2点左右恢复了正常运行。关于网络故障的具体原因，相关部门正在全力调查之中。

在这次疫情的大考中，东软集团的核酸检测系统展现了强大的应变能力和高效的工作效能。面对挑战，东软集团始终坚守岗位，与各方紧密合作，确保系统的稳定运行，为成都的疫情防控工作提供了有力的技术支持。我们期待在未来，东软集团能够继续发挥其在信息技术领域的优势，为疫情防控工作贡献更多的力量。